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通过营业厅或政务服务大厅供电营业窗口受理的，由业务办理人员与客户预约现场服务时间。

客户到营业厅或政务服务大厅供电营业窗口申请，需提供用电户主体证明，并核对（ ）。

营业厅及政务大厅营业窗口业务，主要包括业务受理：业务扩充、变更用电、杂项业务、（ ）等。

线下受理的，营业厅或政务服务大厅受理人员（ ）必须录入系统生成工单。

按照《业扩报装管理办法》规定，各级供电营业厅（含已进驻政务大厅办电窗口），均应受理各电压等级客户用电申请。