A口头表扬
B致电表扬
C书信表扬
D锦旗表扬等
乘客表扬的方式包括（ ）
乘客咨询方式包括(____)
乘客提出建议的方式包括（ ）
乘客表扬按表扬的性质及_______的大小，分为一类、二类、三类乘客表扬。
通过什么方式给予表扬？
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