试题详情

主要满足客人物质上需求的是

客需服务多久满足客人需求

是指餐饮提供的劳务服务价值的质量，即劳务服务质量，主要是满足客人心理上、精神上的需求。

影响餐厅客人需求的主要因素主要有( )。

餐厅服务员为满足客人求新求知的心理需求,必须掌握( )知识。