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常见KPI指标及定义定义

平衡计分卡常见KPI指标中客户指标包括()。

指标定义包含（）。

下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是（　　）。

平衡计分卡常见KPI指标中财务指标下产品保持或成熟期可用()来描述。