根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》属于三类有责投诉:
A提前关站或延误开站
B作弄
C由于播放时机不对,误播广播引致乘客恐慌的
D常态化客流控制车站,未按对外公布信息实施客流控制的
相关试题
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》属于三类有责投诉:
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》属于二类有责投诉:。
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》 一、二、三类有责乘客投诉由车务部负责调查及定责。责任中心站在事件发生后的( )日内将调查报告和处理意见报车务部。
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》:有效乘客投诉分类:有效乘客投诉按事务性质主要分为客运服务、票务事务、设备设施、运输服务、安全及综治、环境卫生、新线建设及商业资源类的投诉。
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司乘客服务事务处理管理办法》媒体信息:指通过( )、( )、及(微博、论坛、微信等)收集的信息。