根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》:值班站长岗位要求:负责监控当班整体服务工作,巡视并检查当班员工在( )( )等方面是否符合服务标准,指正员工服务工作不足,确保本班服务质量。
A语言
B用语
C形体
D着装
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》:值班站长岗位要求:负责监控当班整体服务工作,巡视并检查当班员工在( )( )等方面是否符合服务标准,指正员工服务工作不足,确保本班服务质量。
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值班站长负责监控当班整体服务工作,巡视并检查当班员工在 、 着装等方面是否符合服务标准,指正员工服务工作不足,确保本班服务质量。
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( )负责监控当班整体服务工作,巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准,指正员工服务工作不足,确保本班服务质量。
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》:如工作确实无法终止应请乘客向其他员工咨询。
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根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》:值班站长要在( )分钟内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排有能力处理的员工代理。