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根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》:值班站长岗位要求:负责监控当班整体服务工作,巡视并检查当班员工在( )( )等方面是否符合服务标准,指正员工服务工作不足,确保本班服务质量。

A语言

B用语

C形体

D着装