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（ ）负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在语言、形体、着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

值班站长负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在 、 着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

根据《长沙穗城轨道交通有限公司人员服务管理办法》：值班站长岗位要求：负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在（ ）（ ）等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。

站务员工在当班时，负责检查所在工作区域内的服务设施，发现问题及时报当班()