A正确
B错误
保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括()、()、()等内容。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、(),受理旅客咨询、求助、投诉。
畅通的银行账户服务咨询投诉机制应当涵盖哪些内容?
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌,对服务的内容、流程及监督电话等进行公示,并设置投诉意见箱或者客户意见簿。
首页
每日一练
打赏一下
浏览记录