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( )等情况时按要求填写《特殊乘客事务处理单》。

特殊乘客事务处理原则？

以下哪些情况，需填写《乘客事务处理单》。（ ）

未经BOM处理的乘客事务处理、违反票务政策需特批办理的乘客事务处理，其中（ ）除外，需填写《特殊乘客事务处理单》。

《特殊乘客事务处理单》在（ ）等情况时填写，由乘客、客服中心岗、当班客运值班员或以上级别人员签章确认。