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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】,以下哪些客户列入差异化服务范畴。( )
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》国家电网企管〔2019〕907号,180天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,列入差异服务范畴的特殊客户。
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】,以下不属于特殊客户的是( )。
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】,恶意投诉可以进行业务类型错误申请,以下哪些情况符合恶意投诉( )。
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根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】,工单回复审核时发现工单回复内容存在以下哪些问题,工单将被回退。( )