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营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实()等信息。

营业厅柜台收费，客户交纳电费时，需要核实客户基本信息、金额及()。

营业厅收费人员收取现金时应核实客户()，并告知客户应交纳电费金额。

营业厅收费人员收取现金时应核实客户（____），并告知客户应交纳电费金额。

客户有多期欠费时，营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项？