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沟通过程中，( )和( )是常用的沟通技巧。

沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。

简述信息收集过程中的沟通技巧。

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（ ）。

()，是我们在沟通中常用的技巧之一。