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()，是我们在沟通中常用的技巧之一。

沟通过程中，( )和( )是常用的沟通技巧。

【多选题】护患沟通的常用技巧包括(　　)

沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。

加油站员工服务过程中与客户沟通的常用技巧有（ ）。