试题详情

网上意见请求是指客户通过95598互动网站对供电企业优质服务、行风等方面进行表扬，填写表扬相关信息，向供电企业发起表扬申请，提供网上表扬请求的功能。

表扬是指客户对供电企业在(____)等方面提出的表扬请求业务。

网上(____)请求是指客户通过95598智能互动网站对供电企业电网建设、服务质量等方面提出建议，提供网上建议的功能。

95598业务受理的“表扬”流程是指从客户联络接收客户对供电业务、供电服务等方面的表扬，并转到相关部门进行处理。

网上(____)请求是指客户通过95598互动网站对行风廉政、违章窃电、破坏电力设施、偷盗电力设施、违约用电等方面进行举报，提供网上举报的功能。