试题详情

为用户完成服务后，各省根据需求，为用户提供纸质服务手册，不包含( )。

【增值】（ ）指根据用户的多元化需求，为用户提供的管制类服务范围外的服务产品。

【增值】高端客户经理根据需求为用户提供用电前期服务、增值服务、问题协调处理、业务全过程跟踪、协调相关业务人员为用户提供（ ）等个性化服务。

根据《电信服务规范》规定，在计费原始数据保存期限内，信息服务业务经营者应根据用户需求提供（ ）。

级中台人员对用户的多元化需求进行审核通过后，将需求发布至“南网在线”订单商城需求池，入驻“南网在线”的生态合作伙伴根据用户需求及时响应，与用户沟通对接，完成服务工作。地市级中台人员对服务过程进行持续