A门僮对客人热情招呼
B电话接线生友善的声音
C服务员面带微笑与客人打招呼,且能叫出客人的名字
D服务员回答客人问题时多次使用否定语
下列( )服务是客人所不喜欢的。
对客人的称呼下列( )不符合服务敬语的要求。
为客人提供送水服务时，下列做法正确的是()。
客人入座后，为客人提供第一次小毛巾服务。
客需服务多久满足客人需求
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