试题详情

客户满意度指标涉及的内容包括()。

下列哪项不属于纳税人满意度调查指标包括的内容：

零售客户满意度评价指标中，满意率指标包含 (　　) 、货款结算满意率和投诉处理满意率。

外部顾客满意度指标包括（）

客户满意度评价包括供电安全、供电稳定等8大模块的内容。