A一线员工不了解或不认可餐厅服务标准
B新的服务质量标准违背了人们的价值观念和行为习惯
C服务设备设施达不到标准要求
D标准制定太具体,制约了一线员工的主观能动性的发挥
下列不是形成服务质量供给差距的原因有()。
下列不属于形成服务质量传播差距主要原因的是()。
(多选题)在服务质量差距模型中,产生感知服务质量差距的原因有 。
下列何项不是痿证形成的原因
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