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对来队的人员，应当热情接待，________。

客服人员应当热情大方注重仪表。

_____对所有来电、来访人员应热情接待、文明用语，严格执行首问负责制。

对基层来办事人员应起身热情招呼接待，如主办人员不在，其相邻人员应热情招呼接待，解释说明，并及时与主办人员联系。( )

你和领导出去办事的时候。接待人员对领导很热情对你却很冷淡，你该怎么和接待人员相处?