试题详情

情绪管理能力是一个人的情绪智商。

“情绪智慧”、“情绪智商”，又称为“情绪智力”或“情绪智力商数”，简称( )

情绪

网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（ ）。

网点负责人作为一个团队的负责人，不仅要具备自我情绪管理的能力，还要有员工情绪管理的能力。