试题详情

以下有关电话礼仪,说法正确的有()。


A接听电话遵循“铃响不过三”的原则

B打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是2—3厘米

C拿起放下,动作要轻

D一般情况下,尊者优先挂掉电话

E作为服务一方,尽量让被服务的一方先挂掉电话