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移送管辖是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构有投诉人的直系亲属，依据规定将其移送至其他旅游投诉处理机构审理。（ ）

( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。

《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由（）以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。

《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。

《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。