试题详情

某外国游客因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游应该（ ）。

对于游客无特殊原因经劝说无效执意要退团的，导游可拒绝其要求。

某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后,导游应告知其未享受的综合服务费（）。

游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 （ ）。

某游客因其个别要求未得到满足要求退团，导游应对其耐心进行解释，说明难以办到的原因。