试题详情

客户要求办理大额汇款，柜员发现客户系统内所录入的身份证件号码与客户所持的二代身份证号码不符，为了方便客户，可以略过“客户信息”修改，直接帮客户办理业务。

客户要求办理大额汇款，柜员在做联网核查时发现客户系统内所录入的身份证件号码与客户所持的二代身份证号码不符且联网核查不匹配。在此情况下，柜员可以绕过正常业务流程，随意转换客户角色，将存款人本人信息录入

非我行个人客户办理“10210个人境内人民币跨行汇款”等一次性金融服务业务时，不再要求客户建立客户号及录入完整客户信息，仅要求录入“客户基本信息”9要素（姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地

客户持台湾居民来往大陆通行证来我行办理业务，新建客户信息时系统中“证件号码”怎么录入？

对在我行已建立客户号，但客户提供的信息与核心业务系统不一致的，柜员可提交“单位客户信息查询/变更”交易为客户直接办理变更修改客户信息后，继续办理开户手续。