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客户挂失凭证时，在确认客户身份且账户资金未被支取的前提下，先答复客户，然后再在新一代柜面系统中进行挂失操作。（ ）

客户中心功能中账户挂失，可对以下哪凭证进行挂失？

核实时应审核客户提供的有效实名身份证件原件，进行联网核查，确认证件真伪，核对客户姓名、地址、联系电话等客户信息要素和账户资金往来情况，核对挂失凭证的（）等账户信息要素。()

客户遗失《个人资金冻结证明》凭证的，可申请挂失，柜面经理使用13301凭证管理交易对凭证进行挂失。此交易只针对个人存款证明，旅游保证金证明不能挂失。

客户凭证一经挂失，凭证下挂的所有账户（），一卡一折账户办理凭证挂失时，对相应的卡或折进行止付控制.