A服务过程中由于服务态度不佳引起乘客强烈不满,产生不良的社会影响。
B拒绝为乘客提供职责范围内的服务。
C由于员工违章违纪
D违规操作票务系统
以下哪些属于一类有责投诉。( )
以下哪些选项属于一类有责投诉的内容?( )
一类有责投诉包括以下哪些内容?( )
以下哪些属于一类业务系统?( )
以下哪些属于二类有责投诉。( )
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