试题详情

A保单预留手机来电，坐席核实相关认证信息后，发送电子保单至客户承保预留邮箱

B若保单预留手机来电，坐席核实相关认证信息后，要求坐席发送保单至投保预留邮箱，坐席直接引流客户线上自助操作

C若保单预留手机来电，坐席无须核实认证信息，直接发送保单至客户指定邮箱

D保单预留手机来电，坐席须被保险人身份证信息后，发送电子保单至客户承保预留邮箱