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关于电子保单下载,下列描述错误的是?()

A我处仅为投保人或被保险人协助下载电子保单,非投保人或被保险人,不予提供保单下载服务

B未授权分公司电子保单下载,坐席应直接引导客户直接联系经办业务员处理,如客户拒绝,座席记录工单转承保分公司处理

C河北

D符合要求的客户,根据分公司授权,协助客户下载电子保单;不符合要求的客户,引导客户通过分公司微信公众号