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Ⅲ级 14.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：哪些情形属于“不属实、非供电企业责任投诉”投诉？
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《95598客户投诉业务根据是否供电企业责任分为属实投诉和不属实投诉两类,哪些情形为不属实投诉?
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，地市、县公司在投诉调查结束后，对属实投诉应进行（ ），对不属实投诉发起申诉。
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Ⅰ级 28.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：供电服务投诉类型具体有________、________、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉。
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Ⅱ级 9.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》界定为特殊投诉的有哪些情形？