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Ⅱ级 22.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：什么是计量故障？主要包括哪些？

Ⅲ级 20.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：什么是电能质量故障？主要包括哪些？

Ⅰ级 21.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：什么是客户内部故障？

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：为客户提供“___________”故障报修服务。

Ⅱ级 1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598业务支撑包括哪些内容？