试题详情

客户服务网站应提供包括（）等服务项目。

客户服务网站应提供包括停电信息公告、用电信息查询、业务办理信息查询、供用电政策法规查询、服务质量投诉等服务项目。（）

微信公众服务平台应提供包括（）等公共信息查询、信息推送、客户留言等服务项目。

客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求

《国家电网公司供电客户服务提供标准》：客户销户服务项目的服务流程为：（ ） 。