试题详情

客服人员正确处理客户投诉的方法和步骤是（）、感谢客户。

客服人员正确处理客户投诉的方法和步骤是（）。

下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）。

客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程，其中最先采取的步骤是（）。

客服人员受理客户建议诉求时，感谢客户对供电服务的理解和支持。（）