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客服人员正确处理客户投诉的方法和步骤是（）、感谢客户。

客服人员正确处理客户投诉的方法和步骤是（）。

下列选项中，不属于客服人员正确处理客户投诉原则的是（）。

客服人员有效地处理客户投诉技巧的过程，其中最先采取的步骤是（）。

作为客服人员，处理客户投诉的大忌是（）。