银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》(以下简称《投诉统计表》,见附件)要素内容要求,于( )之前建立完善本单位金融消费者投诉管理系统。
A2020年1月1日
B2019年12月31日
C2018年12月31日
D2019年1月1日
相关试题
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银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》(以下简称《投诉统计表》,见附件)要素内容要求,于( )之前建立完善本单位金融消费者投诉管理系统。
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银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《银行业金融机构金融消费者投诉分类统计表》(以下简称《投诉统计表》)要素内容要求,于2019年12月31日之前建立完善本单位金融消费者投诉管理系统,系统
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银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求,()地对金融消费者投诉数据进行分类统计,并向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送。
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《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准中将金融消费者投诉划分为哪四级?( )
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《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准的发布,有利于金融机构提高自身投诉管理规范化和标准化水平,促使金融机构进一步( )