试题详情

银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求,()地对金融消费者投诉数据进行分类统计,并向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送。

A真实

B完整

C准确

D及时

E高效