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集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈。

故障处理反馈指从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，下列说法正确的是？

故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为

集团客户网络服务等级协议规定AAA级业务业务发生故障，下列选择中那些是对的()

根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2014年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）