试题详情

客户因欠费产生违约金，在交费时，应提示客户须一并交纳。

客户在缴纳电费时，如有违约金，应提示客户须一并交纳。如违约金需用暂缓，应发起违约金暂缓流程。

客户因欠费产生违约金时，应提示客户须交纳。其违约应与电费(____)交纳，并向客户进行说明。

客户有多期欠费，营业厅收费人员应提示客户并要求客户全部交纳。如客户为()，应告知客户其全部欠费情况。

初级335 客户在交付逾期电费时，应同时交付电费违约金。电费违约金应纳入欠费基数再次结算违约金额。