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按我行对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对进行老客户营销可利用的客户关系，不包括（ ）。

按我行对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，利用中间关系进行老客户营销的优点是（ ）。

按我行对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，面对面营销中对“了解客户需求”的要求，不包括（ ）。

按我行对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对老客户营销的特点，描述不正确的是（ ）。

按我行对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，短信营销的信息类型不包括（ ）。