试题详情

对旅客、货主称呼恰当，单独称为（ ）等。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为()等。

《空调列车服务质量规范》中对旅客、货主称呼恰当，单独称为（）等。

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为（ ）等。

对旅客、货主称呼恰当,统称、单独称呼如何规定的