试题详情

在接处警过程中，原则上使用普通话，为了便于相互沟通。

警情受理时原则上使用普通话，为了便于相互沟通，如报警人使用方言也可以使用同报警人一样的方言进行交流。

（）应使用普通话，通话时要相互尊重，耐心沟通，不应使用地方方言。

各岗位行车用语必须使用普通话，严禁使用地方方言，沟通过程中须（ ）。

与客户沟通采用普通话或（），服务过程使用规范服务用语。