试题详情

无特殊原因提前关站属于一般有责乘客投诉。（ ）

提前关站或延误开站引发的投诉属于三类有责乘客投诉。

对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属于一般有责乘客投诉。（）

以下属于一般有责乘客投诉的是（ ）

无特殊原因，实际运营未按照车站公告栏的内容执行引起的乘客投诉，列为三级服务红线。