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培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（ ）。

（ ）的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。

评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（ ）。[2012年真题]

培训效果评估柯氏四级评估模型中（）是指在培训结束后的一段时间里，由受训人员的上级、同事、下属或客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化，是否在工作中运用了培训中学到的知识。

培训效果评估柯氏四级评估模型中（）是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。