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美华公司人力资源部采用马尔科夫分析法对销售部门2016年的人力资源情况进行预测。该公司近年来的人员变动情况如表1所示。 表1美华公司人员变动情况表 使用马尔科夫分析法进行人力资源供给预测的关键是( )。

A确定人员转移率矩阵表

B确定员工的离职率

C确定员工的晋升人数

D确定公司的发展规划

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