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在平衡计分卡法的四个角度中，（ ）指标关注企业已采取行动所达成的结果。

平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括( )。

企业可以从平衡计分卡的四个角度入手，分别运用（　　）等一系列战略分析工具。

平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（ ）。

平衡计分卡要求企业从四个维度来建立评价指标，下列不属于内部管理维度的目标与指标的是( )。