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A.请求消费者协会组织调解

请求消费者协会调解是解决消费争议的司法手段。

消费者协会、旅游投诉机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。调解人不可选择。（ ）

消费者与经营者发生权益纠纷时可以与经营者协商和解、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、( )。

属于消费者协会进行调解的过程的是( )