试题详情

《银行业从业人员职业操守》的规定,银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求,应当(  )。

A耐心说明情况.取得理解和谅解

B直接拒绝

C全力满足

D向上级汇报.由上级设法解决