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在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①引起需要；②收集信息；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（　　）。

网络客户在购买过程中，主要通过[ ]收集有助于其购买决策的外部信息

（　）一般多是指对便利品的购买，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单。

的购买决策从实际购买前就已经开始，一直延续到购买行为之后，是一个动态的系列过程。一般来说，这一过程包括以下几个不同阶段： 1.在第一阶段，购买动机是推动消费者产生购买行为的基础，运输消费者的

消费者的购买决策过程包括（）