A基本
B关键
C特殊
D—般
在顾客要求中,( )的顾客要求,可称为关键质量特性。
在顾客要求中,关键的顾客要求可以成为关键的质量特性。
对顾客要求的识别,确定输出质量要求,是对顾客要求的一个( )。
( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。
由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行,可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为( )。
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