试题详情

（　　）是判断旅行社服务质量的标准。

旅行社服务质量的客观评价标准有（　　）。

强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的（　　）标准。

旅行社随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务，是评价旅行社服务质量的（　　）方面的标准。

旅行社服务质量保证金属于交纳的旅行社所有。（）