关于客户关系管理，正确的说法是（　　）。A、所用到的理论是客户关系理论B、要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C、最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D、留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E、争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手-易过题库-题库最全的搜题网站